К основному контенту

Речевые клише в документах

Скажу сразу, речевые клише для официально-делового стиля — это нормально. Для продающих текстов или статей, которые должны зацепить, лучше поискать более интересные выражения. В разговоре и художественной литературе речевые клише звучат нелепо. Но для официально-делового стиля, одна из черт которого — стремление к унификации и стандартизации, в самый раз.

Итак,

Речевое клише — это шаблонная фраза, которая легко воспроизводится в определенном контексте.

Речевые клише ускоряют и облегчают процессы коммуникации. Да, да, деловая переписка — это тоже способ коммуникации. Нам удобнее написать готовую формулу и знать, что она будет понятна другой стороне.

Сравните:

Просим принять участие в нашем мероприятии
Просим посетить наше мероприятие
Просим приехать на наше мероприятие
Приезжайте на наше мероприятие!
Будем рады видеть Вас на нашем мероприятии

Все предложения имеют право на существование (хм, кажется это речевое клише), последний вариант даже может быть предпочтителен для другой стороны. Однако, в первом варианте максимально понятно чего хотят.

Да, если есть вариант писать проще и подобрать другие слова без потери смысла, вперед! Зачем усложнять текст, если есть возможность его не усложнять.

Например:

произвести оплату = оплатить
довести до сведения = сообщить
выразить благодарность = поблагодарить
оказать содействие = помочь
наложить штраф = оштрафовать

Однако пока речевые клише в документах — важная составляющая официально-делового стиля.

Вот некоторые из них.

Довожу до вашего сведения
Согласно постановлению
В соответствии с регламентом
В целях безопасности
Контроль возложить на 
Выразить благодарность
Погасить задолженность
Произвести оплату
Оказать содействие
Проработать вопрос
Наложить штраф
Принять решение
Приносим извинения
Возместить ущерб
Урегулировать конфликт
Подготовить приказ
Утвердить документ
Поставить визу
Обязуемся устранить
По причине
Принять меры
Обеспечить безопасность
Оплату гарантируем
Осуществить поставку
Принять участие
Поставить дату

Пишите в комментариях еще речевые клише, которые вы встречали в документах, и мы дополним список.

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Номенклатура дел в конце года. Делаем все правильно

Номенклатура дел и инструкция по делопроизводству — два главных документа делопроизводителя. Инструкцию в начале года менять не обязательно. Это нужно делать, когда накопилось более чем достаточно нововведений, и в приказах о внесении изменений вы уже запутались. А вот номенклатуру дел нужно переутверждать в начале каждого года. Процесс обновления номенклатуры лучше начать в ноябре, чтобы не пришлось в начале следующего года дорабатывать документ. Как правильно составить номенклатуру дел>> Как утвердить номенклатуру дел на следующий год?

Отчеты по делопроизводству в конце года

Сегодня, нарушая традицию, будем разбираться с цифрами, а не с буквами. Календарный, а значит и делопроизводственный год завершается, поэтому подведем его итоги. Итоги — это достоверная информация о том, сколько в организацию поступает документов, а сколько отправляется из нее, какие отделы больше всего загружены, увеличился ли объем документооборота за год. Сводную информацию представляем в отчетах, так как цифры не требуют лишних доказательств. Отчеты представляем руководителю, который решит как поступить с этой информацией. Виды отчетов по делопроизводству:

Какие бывают грифы ограничения доступа

Тема сложная и интересная. Я и сама не так давно в ней разобралась. Раньше, например, думала, что гриф «Для служебного пользования» может применяться во всех организациях. Оказалось, нет. Правила применения грифа ограничения доступа есть и они меняются, в связи с введением новых нормативных актов. Например, статья 139 ГК РФ «О служебной и коммерческой тайне» утратила силу. Теперь действуют ФЗ «О коммерческой тайне» и «Положение о порядке обращения со служебной информацией» (ссылки ниже). А  методические рекомендации к ГОСТ Р  7.0.97 –2016 наконец разъяснили правила оформления грифа. И это порадовало. Давайте разберемся какие бывают грифы ограничения доступа и в каких случаях их нужно применять.